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Política de Privacidade

Versão: 1 de setembro de 2022

Apresentamos este documento, elaborado com muito cuidado pelos nossos profissionais, objetivando deixar clara e acessível toda a nossa preocupação no que se refere ao tratamento dos seus dados pessoais com segurança, privacidade e transparência.

Ao utilizar / interagir / acessar nossas plataformas ou concordar, quando solicitado, de forma afirmativa com o uso dos seus Dados Pessoais, você estará ciente e em total acordo com o modo como utilizaremos as suas informações, conforme aqui descrito.

A nossa “Política de Privacidade” descreve os dados pessoais que coletamos, a finalidade da coleta, a forma como são utilizados, armazenados e compartilhados, além de dedicar espaço aos direitos pessoais de cada usuário titular.

Por fim, ressaltamos que essa política:

  1. estabelece as regras sobre o uso, armazenamento e outras utilizações de dados pessoais coletados dos usuários nos sites: https://tricoproducts.com.br e https://tricoproducts.come;
  2. poderá ser alterada a qualquer tempo, sendo sempre informada a data da sua última atualização.

1. Controladoras de dados

Os Responsáveis pelo tratamento dos dados são: a TRICO LATINOAMERICANA DO BRASIL LTDA, inscrita no CNPJ sob nº 04.990.467/0001-87 estabelecida no Brasil; e as empresas da TRICO-GROUP estabelecidas no exterior.

2. Acesso anônimos e cookies

  • É possível visitar nosso Website de forma anônima.
  • Quando você visita nosso site e você aceita nossos cookies, nós coletamos seus dados de forma anônima e enviamos ao Google Analytics, para análises estatísticas.

3. Tratamento internacional de dados

Cumprimos na íntegra as determinações contidas na Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD e tratamos seus dados apenas com países que apresentam no mínimo o mesmo grau de proteção de dados pessoais adequados ao previsto na Lei Brasileira.

4. Informações sobre o tratamento de dados

I – Website e criação de arquivos de log

Sempre que você visita nossos sites, o navegador usado no seu dispositivo envia automaticamente informações e dados para o servidor do nosso site. Essas informações e dados são armazenados temporariamente no chamado arquivo de log. Se você usar nosso site apenas para fins informativos, sem fornecimento de informações, serão coleados apenas os dados que o navegador transmite ao nosso servidor de forma anônima.

Quando uma informação é concedida, o sistema coleta informações, incluindo, mas não se limitando a: (i) tipo e versão do navegador usado; (ii) sistema operacional do usuário; (iii) provedor de serviços de Internet do usuário; (iv) endereço IP do usuário; (v) Data e hora da solicitação; (vi) Nome e URL do arquivo recuperado; e (vii) Fuso horário.

Objetivo do tratamento de dados e duração do armazenamento

O armazenamento temporário do endereço IP pelo sistema é necessário para permitir que o site seja carregado no computador do usuário. Para isso, o endereço IP do usuário deve permanecer armazenado durante a sessão.

Os dados servem para otimizar a utilização do site, bem como para garantir a segurança exigida.

Possibilidade de objeção e eliminação

A coleta de dados para o funcionamento do site e o armazenamento dos dados em arquivos de log é tecnicamente exigida para a operação do site.

II – Formulário de contato

Se você nos enviar dados, iremos tratá-los, exigindo, portanto, armazenamento e compartilhamento que tem o objetivo de atender às duas demandas. Ao recebermos suas informações dados do endereço do IP e data e hora de envio também serão armazenados. Seu consentimento é obtido para o tratamento dos dados dentro do escopo do processo de envio e é feita referência a esta declaração de proteção de dados.

Objetivo do tratamento de dados e duração do armazenamento

O objetivo do tratamento de dados é processar e responder suas solicitações.

Os dados serão excluídos assim que não forem mais necessários para atingir a finalidade para a qual foram coletados.

Possibilidade de revogação, objeção e remoção

O usuário tem a possibilidade de solicitar o não tratamento de seus dados pessoais a qualquer momento.

Essa solicitação não altera a legalidade da consulta enviada até o pedido, ou seja, não há efeito retroativo.

Todo usuário tem o direito de se opor ao armazenamento de seus dados pessoais a qualquer momento, bastando enviar uma mensagem para nosso ENCARREGADO DE DADOS.

5. Direitos do titular dos dados pessoais

A LGPD – Lei Geral de Proteção de Dados (Lei 13.709/2018) garante a todos os titulares de dados pessoais, o pleno exercício de vários direitos, dentre os quais citamos:

  • Direito de confirmação de existência do tratamento e de acesso aos dados;
  • Direito de correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;
  • Direito de anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com o disposto na LGPD;
  • Direito de portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, mediante requisição expressa, de acordo com a regulamentação da autoridade nacional, observados os segredos comercial e industrial;
  • Direito de eliminação dos dados pessoais tratados com o consentimento do titular;
  • Direito de informação das entidades públicas e privadas com as quais o controlador realizou uso compartilhado de dados;
  • Direito de informação sobre a possibilidade de não fornecer consentimento e sobre as consequências da negativa;
  • Direito de revogação do consentimento.

Tais direitos poderão ser exercidos no limite da lei, ou seja, caso o tratamento de dados vá contra a manifestação de vontade do titular de dados.

Para o exercício dos referidos direitos, o titular de dados deverá entrar em contato conosco, exclusivamente via e-mail de uso exclusivo do Encarregado de Dados disposto ao final dessa Política.

O exercício dos referidos direitos poderá ser efetuado exclusivamente pelos respectivos titulares de dados, bem como, por seus representantes legais ou responsáveis no caso de dados pertencentes a criança ou adolescente, sendo que, neste caso, deverá ser enviada documentação que comprove os poderes, sob pena de negativa de atendimento, evitando qualquer risco ao sigilo que é primordial no tratamento de dados pessoais.

É vedado o exercício de tais direitos por terceiros que não comprovem possuírem os devidos poderes de representação e por isso serão necessárias ações específicas de nossa parte para garantir sua identidade e seu direito de acessar seus Dados Pessoais (ou de exercer seus outros direitos). Esta é uma medida de segurança para garantir que os Dados Pessoais não sejam divulgados a qualquer pessoa que não tenha direito de recebê-los.

Todas as solicitações legítimas que recebermos serão respondidas dentro dos prazos legais definidos, exceto se for necessário estendermos os prazos por razão de complexidade ou montante de solicitações. Neste caso, iremos notificá-lo e mantê-lo atualizado sobre o andamento da sua solicitação. Podemos também contatá-lo para obter mais informações em relação à sua solicitação, a fim de acelerar nossa resposta.

6. Tempo de armazenamento de seus dados pessoais

Nós manteremos seus Dados Pessoais somente pelo tempo que for necessário para cumprir com as finalidades para as quais os coletamos, inclusive para fins de cumprimento de quaisquer obrigações legais ou contratuais.

Dentre as variáveis utilizadas para definição do tempo necessário, citamos quantidade, a natureza e a sensibilidade de tais Dados, o risco potencial de danos decorrentes do uso não autorizado ou da divulgação de seus Dados Pessoais, a finalidade do processamento e se podemos alcançar tais propósitos por outros meios, e os requisitos legais aplicáveis.

7. Proteção de seus dados pessoais

Adotamos as melhores técnicas para proteger os dados pessoais coletados de acessos não autorizados, destruição, perda, alteração, comunicação ou qualquer forma de tratamento inadequado ou ilícito, porém ressaltamos que nenhuma plataforma é completamente segura.

Os Dados são armazenados em um ambiente operacional seguro que não é acessível ao público e com o objetivo de evitar ao máximo incidentes de segurança que possam vir a ocorrer, adotamos as melhores práticas de segurança da informação disponíveis no mercado, dentre as quais citamos:

  1. o registro e a documentação de todas as etapas de processamento dos Dados;
  2. a definição de uma clara distinção de funções e competências relativas às categorias de pessoas responsáveis ou envolvidas nos sistemas;
  3. o inventário dos registros de acesso dos colaboradores à base de dados;
  4. auditoria regular interna e externa de proteção de Dados Pessoais; e
  5. a adoção de procedimentos preventivos contra incidentes de segurança da informação.

8. Fale conosco/Encarregado de dados

Quaisquer dúvidas, comentários ou sugestões relacionadas a esta Política, por favor entre em contato conosco.

O Encarregado de Dados é o canal de comunicação entre a você e a TRICO e está completamente disponível para conversar com você e lhe ajudar sobre qualquer assunto envolvendo tratamento de dados pessoais e exercício dos seus direitos, através do endereço de e-mail lgpd@trico-group.com

9. Considerações finais

Reservamo-nos ao direito de alteração / alteração sempre que houver alguma alteração relevante que assim exija. A versão atual de nossa Política estará sempre publicada nesse site.

setembro.2022